mr viet
Политика возврата и возмещения
Вы имеете право отменить свой заказ в течение 14 дней без объяснения причин.

Крайний срок для отмены заказа составляет 14 дней с даты получения вами товаров или с момента, когда назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступает во владение доставленным товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену заказа, вы должны сообщить нам о своём решении с помощью заявления.

Вы можете сообщить нам о своём решении по электронной почте documents.ru@senseasia.net

Мы возместим вам расходы не позднее 30 дней со дня получения возвращённого товара. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали для заказа, и вы не будете оплачивать никаких комиссий за такое возмещение.

Условия возврата:

Чтобы товары подлежали возврату, убедитесь, что:
  • Товары были приобретены в последние 14 дней
  • Товар находится в оригинальной упаковке
Следующие товары возврату не подлежат:
  • Доставка товара сделана в соответствии с вашими требованиями или чётко под заказ.
  • Отправка товаров, которые не подлежат возврату, например, товары, которые быстро портятся или те, у которых истёк срок годности.
  • Отправка товаров, которые не подлежат возврату по соображениям безопасности здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки.
  • Отправка товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешиваются с другими товарами.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата.

Возврат товаров

Вы несете ответственность за расходы и риски, связанные с возвратом нам товаров. Вы должны отправить товар по следующему адресу:
129345, Москва, Осташковская улица 16с2

Мы не несём ответственности за товары, повреждённые или утерянные при обратной доставке. Поэтому мы рекомендуем выбирать безопасную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем оформить возврат без фактического получения товара или подтверждения полученной обратной доставки.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения средств, свяжитесь с нами по электронной почте tanya.r@senseasia.net


Made on
Tilda